如何成为优秀的离线答疑老师?

一、基本原则
二、如何录制解答
三、常见问题和意外情况处理
四、优秀的案例

一、基本原则

离线答疑是指学生提前将问题照片提交过来,老师看到问题照片后,给学生录制一个解答过程,录制完成后提交系统,系统将录制完成的消息通知学生,学生可以通过查看老师录制过程的回放来查看老师的解答。

离线录制的基本原则是给学生答疑解惑。由于迫于没有互动的缺点,老师必须完整清晰的将自己的思路呈现出来,同时要提醒学生问题的关键点和难点,从而让学生能够有所收获。

本文只介绍如何录制离线解答,想了解如何为学生提供互动答疑服务,请参见“如何成为优秀的作业答疑老师?

二、如何录制解答

2.1 录制操作流程

在爱辅导软件上用老师账号登录后,就可以看到学生提出的问题,选择能够解答的问题,点击“我来解答”就可以帮助学生录制解答。

在录制过程中,随时可以放弃录制。只要点击录制界面的退出(左下角红色按钮)按钮,然后在弹出的对话框中选择“暂放弃录制”就可以放弃录制问题解答,从而其他老师就可以来录制这个问题的解答了(在一个老师录制的同时,其他老师就不能录制同一个问题的解答)。

录制完成后,点击录制界面的退出(右下角红色按钮)按钮,然后在弹出的对话框中选择“完成录制”就可以完成录制过程并提交录制结果给爱辅导系统。爱辅导系统会完成后续一系列的工作以让学生看到老师录制的解答。

2.2 录制解答的整体框架

一个录制的解答应该包含三个部分,按照时间顺序分别是:(1)首先给出这个题目的大概分类;(2)接着给出问题的详细解答过程(一定要伴随语音讲解);(3)最后总结这个问题解答过程的关键点和对它的总结。

1. 问题的大概分类

问题的大概分类一般是包含问题所属知识点和题目类型的综合描述,譬如(1)这是一个考察绝对值和平方非负性的典型题目,我们一定要注意到一个数的绝对值不可能为负数,一个数的平方和也不可能为负数;(2)这是一个函数奇偶性应用方面的复杂问题,包含抽象函数性质应用和对数函数的图像性质的应用;(3)这是一个三角形全等判定和性质应用提高的典型问题。

2. 问题的详细解答过程

问题的详细解答过程应该包含答题的解题思路,详细解题过程(包含复杂的计算过程)以及对这个解答过程的解释,一般是边说边写的形式,如果一段需要大量书写而不需要解释,则可以暂时关闭语音而一直书写完,等书写完后在一起解释一下。

对解题过程中遇到的关键点或者可能的难点,应当详细讲解,确保学生能够理解你的解题思路。

3. 最后总结

总结中应该给出这个问题包含的主要难点,以及和掌握这些难点相关的一些提示、要求等。譬如,(1)这道题的关键点在于首先要对物体A做完整的受力分析,只有这样才能够走下去;(2)这道题的关键是要能够用合适的辅助线构造出全等三角形,构造三角形中的倍长中线是做出辅助线的关键点,这是常用的方法;(3)这道题目的关键是要理解导数正负性和原函数单调性的关系。

三、常见问题和意外情况处理

3.1 应该讲解多细?

这取决于问题,尽量将问题的讲解控制在10分钟之内(不含详细计算过程,详细计算可以关闭语音来书写,从而可以快进),以这样的目的控制详细程度。对于简单的问题,关键环节要详细的讲,确保录制过程要超过3分钟时长。对于复杂问题中包含太多的重要点时,录制时间可能超过10分钟,此时可以突破这个10分钟限制。

3.2 写和说需要配合好

录制解答过程中,必须有恰当的写字。只有通过语言才能够更加详细的描述老师的完整思路,或者能够解释问题中的关键难点。所以,在录制解答中,一定要配合说的内容,不能只写不说。

如果计算过程比较长,建议将不重要的计算过程可以放在另外的草稿纸上进行,直接将结果写出来,然后配合语言解释就可以。对于需要大量书写的内容,也可以先书写一段内容,然后再配合语音解释。

在录制过程中,如果你书写时关掉语音,那么这一段书写会在回放中较快的显示出来。如果语音没有关掉,那么回放显示的速度和书写的速度是一行的,所以如果想较快的显示一个简单的计算细节,可以关掉语音后书写;如果期望书写的过程很慢,被学生重视,可以开着语音书写。

总之,必须有语言解释。

3.3 选择题和填空题是不是和其他题目不一样讲?

原则上,选择题、填空题与一般解答题使用相同的讲法,不允许只给出答案。当然,选择题,由于给出选项,所以讲解可以结合选项进行。

3.4 学生提供的照片中有很多题目?

如果学生给出的题目中有很多题目(大题,一道大题的多道小题依然算一道题),应该通过语音或者手写告诉学生,每次只能提一个问题,然后选择一个照片中部最完整的题目给学生讲解即刻,但是,一定要提前语音或者手写说清楚是哪一道题。

3.5 学生提交的问题可能是一个错题?

告诉学生题目是错误的,而且告诉它错误的原因是什么,或者怎么改正就变成一个正确的问题,然后讲解一下正确的问题应该怎么做。

3.6 给学生讲错题怎么办?

如果老师发现自己讲错了,一定要及时通过短信息告诉学生讲错了,并告诉学生哪里错了,以及怎么纠正。

讲错了一定要及时纠正,切不可直接放过

3.7 录制过程中,可以重新从头开始录制么?

在录制过程中,随时点击右上角“重新录制”按钮就可以重新录制解答过程,之前书写的内容会被全部清空,之前录制的语音也会全部丢弃,全部重新开始。

四、优秀的案例

初中数学:绝对值和平方非负性应用题

高中物理:静力分析选择题

高中数学:复杂题目如何讲解


相关阅读:

有关在线互动答疑的内容请参见“如何成为优秀的在线答疑老师?

有关答疑的形式、如何使用,以及答疑豆结算等方面的内容请参见“付费答疑服务和答疑豆结算相关说明”。